AIカスタマーサポートで90%の問題をスムーズに解決

AIエージェントは、24時間対応、90以上の言語サポート、待ち時間の短縮、顧客満足度の向上を実現します。また、日常的な問い合わせを処理することで、人間のエージェントがより複雑な問題に集中できる環境を提供します。

AIエージェントは、顧客サービスコストが高い企業で効率と品質を向上させたい場合、多言語・多タイムゾーンの問い合わせに対応する企業、アウトソーシングされたカスタマーサービスチームを管理する企業、または専任の人間サポートチームを持たない企業に最適です。

簡単です！GPTBotsがシステムのインストールから最適化まで、包括的な導入と保守をサポートします。プラットフォームの統合と設定を支援し、安定した運用を確保することで、優れた顧客体験の提供に集中できます。

AIエージェントはほとんどの問い合わせを処理できますが、複雑または感情的に繊細な問題には人間の介入が必要です。必要に応じて人間のエージェントが会話を引き継ぐオプションを提供し、包括的で個別化された顧客サービス体験を確保します。