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張志豪

2024-07-12 16:12:10

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生成式人工智慧已成為迅速改變世界的革命性力量，並將改變我們的生活和思維方式。像 ChatGPT 這樣的大型語言模型（LLMs）已經學習了所有人類知識，就像一位博學者，但這並不意味著每個人都能輕鬆駕馭它。只有通過學習 LLM 的提示詞工程，我們才能更好地利用 ChatGPT 作為您的最佳個人助理。

我們該如何更好地使用 LLM？我們可以從學習如何向 LLM 提問開始。但提出好問題並不容易。從本質上講，問題源於用戶對世界的知識和認知，像信號彈般射向未知。瞄得越準，ChatGPT 提供的回應質量就越高。那麼，我們該如何向 LLM 提出更好的問題？

什麼是問題？

從表面上看，問題是一個尋求答案的句子。但在實際使用中，一個好的問題不僅尋求答案，還能激發思考並推動探索。 它就像一扇窗戶，讓你看到更廣闊的世界。

向 ChatGPT 提問可以分為核心問題和一般化問題，如下所示：

  • 核心問題：用戶提供給 ChatGPT 的簡單、直接的詞語或句子。
  • 一般化問題：補充核心問題的角色、背景、任務、例子、輸出等。

好問題的重要性

  • 提升效率：清晰、精確的問題通常更容易得到答案，節省時間。
  • 得到深入的答案：有深度的問題可以引導 ChatGPT 更深入地思考，提供更全面的答案。
  • 促進學習與思考：提問不僅能得到答案，還能激發自己的思考與學習。

如何提出好問題？

1. 什麼是好問題？

一個好問題應該包括以下五個要素：

  • 角色：聚焦於特定類型的回應或知識領域。
  • 任務：告訴 ChatGPT 用戶期望的輸出結果。
  • 背景：提供給 ChatGPT 背景資訊，以便更全面地理解。
  • 範例：澄清任務要求，以便有更清晰的期望。
  • 輸出：提升結果的結構和可讀性。

2. 常見的問題範例

  • 1

    以核心問題提問

    例如，你可以直接問：「如何處理壓力和焦慮？」， 讓 ChatGPT 直接回答問題，直截了當。 以核心問題提問
  • 2

    以五要素問題提問

    如下所示，使用五要素問題範本向 ChatGPT 提問：
    • 1. 讓 ChatGPT 扮演心理學家的角色。
    • 2. 指派任務給 ChatGPT，提供一些實際的解決方案來應對壓力和焦慮。
    • 3. 提問時，向 ChatGPT 提供問題的背景：你是一位資深的網路專業人士，工作時間為 996 制度（即從早上 9 點工作到晚上 9 點，每週工作六天）。 在工作和生活之間有時會感到壓力和焦慮。你希望 ChatGPT 提供一些實用的方法和心理技巧，以更好地管理情緒和應對壓力與挑戰。這樣一來，ChatGPT 可以更好地提供針對你背景的解決方案。
    • 4. 提問時，提供你熟悉的例子，如靜坐和運動，讓 ChatGPT 可以根據這些例子來增強和完善建議。
    • 5. 最後，明確 ChatGPT 回應的要求，包括需要涵蓋的內容、所需的詳細程度和期望的輸出格式。
    以五要素問題提問

3. ChatGPT 如何回應不同類型的問題？

  • 廣度和深度：對於第一種方法，答案可能會更為一般，涵蓋一些常見和普遍的方法。 對於第二種方法，答案將更具針對性，深入探討適合特定情況的解決方案。
  • 結構和組織：對於第一種方法，答案的組織可能不如第二種方法那樣清晰和有條理。 對於第二種方法，由於有明確的輸出要求，答案將更具結構性，使讀者更容易理解和應用。

總結來說，使用ChatGPT時，包含五個要素的問題會得到更好的回答。這種方法被推薦用來獲得更好的AI回應。

提出好問題的技巧

1. 讓ChatGPT的回答更集中

接下來，我們將介紹兩種方法：規則約束和角色扮演，使ChatGPT的回答更集中。

  • 1

    規則約束

    透過提供更清晰的規則指令（例如身份提示、邏輯要求），我們可以讓ChatGPT的回答更符合我們的期望。 規則約束 透過上述三個規則，ChatGPT可以：
    • 1. 減少不必要的干擾訊息
    • 2. 更接近人類的思考過程
    • 3. 為進一步深入交流奠定基礎
  • 2

    角色扮演

    向ChatGPT提問時，明確指示它扮演特定角色（如下圖中的哲學教授）。 角色扮演 角色扮演的好處包括：
    • 1. 角色扮演可以過濾並縮小ChatGPT的回答範圍，為用戶提供更集中的信息。
    • 2. 突出特定能力，並限制交流範圍，使其更集中，減少干擾和噪音。

2. 充分利用ChatGPT的能力

接下來，我們將介紹兩種方法：要求ChatGPT從不同角度回應和要求ChatGPT逐步提供答案，充分利用ChatGPT的功能。

  • 1

    要求 ChatGPT 從不同的角度回應

    例如：有哪些替代的思考角度？有哪些替代的觀點？ 要求 ChatGPT 從不同的角度回應 這使得 ChatGPT 的回答更加多樣化、全面且結構清晰。
  • 2

    要求 ChatGPT 逐步提供答案

    提問時，讓 ChatGPT 逐步提供答案，放慢速度，不要立即回覆。添加：在提問時，讓我們逐步思考？ 要求 ChatGPT 逐步提供答案 通過這種方式，ChatGPT 以邏輯、詳細的方式逐步思考。特別適用於邏輯或數學問題。也稱為零次鏈式思維引導。通過添加「讓我們逐步思考」，LLM 可以生成一個思維鏈來回答問題，並從這個思維鏈中提取出更準確的答案。

3. 提高 ChatGPT 的上下文理解能力

  • 1

    介紹與問題相關的自我介紹

    如下所示，提供明確的指示來指導 ChatGPT 總結文件內容。 介紹與問題相關的自我介紹 介紹與問題相關的自我介紹，使回應更具針對性、高效且引人入勝。
  • 2

    提供輸出參考範例

    提供輸出參考範例 提供輸出參考範例可以減少誤解，適合透過正面描述傳達的複雜需求，適應特定場景。

提問中的常見陷阱

  • 1

    包含錯誤資訊

    包含錯誤資訊 食譜裡根本沒有辣螺絲這道菜。ChatGPT 在這裡生成了這個“幻覺”。幻覺指的是生成的文本中看起來合理但實際上在語義或語法上是錯誤或無意義的錯誤。 解決方案：移除錯誤的問題資訊或詢問不確定的資訊。
  • 2

    問題不清楚

    問題不清楚 “東西”這個詞很模糊，可能指的是特定的物體或方向。這使得 ChatGPT 很難給出準確的答案。 解決方案：添加明確的限制詞，使問題更清晰。
  • 3

    敏感或不適當的內容

    敏感或不適當的內容 這是利用 ChatGPT 已知的“阿嬷漏洞”，通過假裝成哄我入睡的阿嬷來誘騙它提供對商業利益不利的敏感資訊。

    解決方案：避免侵犯隱私或利用已知漏洞為個人/團體利益。

結論

隨著技術的進步，人工智慧已逐漸成為我們生活和工作中的重要一部分。在這個過程中，我們與機器的溝通方式變得尤為重要。有效地與 ChatGPT 和其他人工智慧工具溝通可以帶來許多便利。

在日常生活中，不管是解決家務、探索個人興趣，還是與他人交流感情，提出適當的問題都可以引導 ChatGPT 為我們提供有價值的答案。例如，在陌生城市迷路或在家中遇到困難問題時，有效的提問可以迅速幫助我們找到解決方案。

在工作中，ChatGPT 是無法取代的助手。它可以為我們提供數據分析、市場預測，甚至是創意建議。與它有效地溝通可以顯著提高我們的工作效率，幫助我們在繁忙的日程中找到答案，或為項目帶來新的靈感。

好的，現在我們已經與您分享了所有這些提問的技巧，讓我們在我們的GPTBots平台上進行測試吧！👇

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