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让企业知识真正为员工服务
结合 AI 搜索技术,将企业知识从口耳相传转化为实际生产力,大幅提升工作效率。
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用企业 AI 搜索智能体全面替代人工操作
AI 智能体可随时随地通过任意平台和语言提供高质量服务,为企业赋能。
提升员工效率,赋能每个岗位
员工可通过任何终端随时向 AI 智能体提问,轻松获取准确可信的答案,例如销售人员查询报价和库存、贷款专家了解银行政策更新、HR 快速筛选候选人简历。
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根据用户问题和答案,自动提供预测搜索查询建议,让用户能够更快地搜索,而无需手动输入每个字符。
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个性化企业搜索满足企业需求
通过自然语言提出问题,结合上下文、企业知识、企业业务 API、企业数据库和站外网络搜索能力,即可或个性化、实时准确的答案。
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无缝连接与高效管理
无缝连接跨平台知识数据
支持集成企业网站、本地文档、Google Drive 等多种知识平台,实现数据的实时同步与更新,大幅提升管理效率。
一键导入各种类型的知识数据
GPTBots 知识库支持结构化知识数据(如表格、数据库、QA 文档)和非结构化知识数据(如 PDF、DOCX、Markdown、JSON、TXT 等)。
企业知识库安全无忧
基于 RABC(角色访问控制)将知识库的权限划分为所有者、管理者和查看者,不同用户授予不同级别的访问权限,确保企业知识数据安全可控。
精准召回
智能解析与高效检索
精准识别用户意图
解析用户问题背后的语义和上下文,在知识库和数据库中精准召回所需的企业知识,是 AI 智能体实现更准确和更全面回复的关键途径。
知识检索召回
结合语义搜索与关键词搜索,多路召回和重新排序,以确保更精确的知识召回,显著提高 AI 智能体回复的准确性。
知识来源透明
建立可信回答
通过对答案所参考的知识来源进行清晰、透明的追溯,确保用户能够了解答案背后引用的知识库、数据来源和推理路径,从而提升信息的可信度和用户信任感。
通过企业搜索提升员工效率
业务数据查询
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顶尖企业如何运用 GPTBots 实现成功
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AI 搜索智能体帮助我们的医疗团队将信息从各种来源整合到一个高效的系统中,显著提高了数据查询和患者服务响应速度。
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首席客户官
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通过将 AI 搜索智能体与我们现有的数据平台集成,我们成功降低了客户支持成本,并且能够在几秒钟内提供专业的金融建议。
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常见问题解答
1. 什么是企业知识 AI 搜索(Enterprise AI Search)?
企业知识 AI 搜索(Enterprise AI Search) 是一种基于 AI 的企业级搜索解决方案,可以快速在企业内部的数据、文档、知识库等沉淀的海量知识信息中找到精准答案,帮助企业员工有效提升工作效率。
2. 它与普通搜索有什么不同?
区别在于智能性和效率!普通搜索只是呈现搜索结果列表,而 Enterprise AI Search 能理解自然语言查询,抓取语义相关内容,还能根据上下文提供准确答案,而不是简单的结果列表。
3. Enterprise AI Search 能处理哪些类型的数据?
它可以搜索和分析结构化数据(如数据库、表格等)以及非结构化数据(如 PDF 文档、邮件和网站等),实现全方位覆盖。
4. 如何保证企业内部知识数据的安全性?
数据安全是重中之重,我们采用了企业级的数据加密、访问控制、数据匿名化和权限管理机制,确保只有授权用户才能访问知识数据信息。此外,我们也支持整个系统在企业本地或安全的云环境中进行。
5. 实施 Enterprise AI Search 需要复杂的过程吗?
不用担心!如果使用 GPTBots 的 Enterprise AI Search 服务,我们会提供从部署到运维的全流程支持,企业可以轻松连接内部知识数据,无缝集成到企业现有系统,几乎没有侵入性。
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