avatar

張志豪

2024-09-02 15:29:26

2833 瀏覽, 5 min 閱讀

大約 48% 的行銷領導者 利用人工智慧 (AI) 潛在客戶生成工具作為其在線策略的一部分,以增加銷售。 這類工具的增加不僅僅是用於簡單的內容創建或資料庫的挖掘。 它允許對您的服務和產品感興趣的客戶以前所未有的方式進行全面的審查。

使用人工智慧進行潛在客戶生成的挑戰在於並非每個人都出生在這樣的技術時代。 您需要時間來學習這些工具的細微差別,以培養能夠產生更大收入和客戶關係的強大潛在客戶。

為了確保您在銷售和潛在客戶策略中充分利用任何您可能考慮的人工智慧工具,我們編制了一份可靠的提示和技巧清單。 這些見解應該是您目前狀況與如何利用人工智慧自動化來大幅增加潛在客戶之間的分水嶺。


如何透過 AI 提升銷售:2024年十大潛在客戶生成技巧

2024 年人工智慧銷售潛在客戶生成的十大提示

我們應該首先說明,沒有 100% 的萬無一失的方法可以突然打開人工智慧技術的閘門。 您需要以最適合您的獨特業務結構,適應和結合不同的技巧。

人工智慧潛在客戶生成軟體的一部分旅程是將其自定義以適應您當前的銷售目標。以下是我們的最佳提示:

1 利用現有資料資產

潛在客戶生成人工智慧始於您已經有價值的資料庫。您很可能擁有一長串與當前和以前客戶相關的資料集。 這是您可以利用人工智慧自動化來發掘新潛在客戶的地方。

一個很好的例子是使用 GPTBots 來為您的各種聊天機器人服務提供動力。在您與當前客戶的先前聊天互動中存儲了寶貴的信息,告訴您他們想要什麼、可以在哪裡得到幫助、如何改進服務等等。

您希望仔細檢查當前的資料庫並訓練人工智慧從歷史資料中解鎖潛在客戶。 這將幫助您聚合、組織和分析資料。 例如,如果您運行了一個節日廣告,其中溫暖的潛在客戶想要參與但需要更多澄清,您可以列出這些潛在客戶並發送即將到來的活動的更清晰解釋,他們可以從中受益。


使用專屬知識庫訓練機器人

2 生成買家資料

買家角色是目標客戶的人口統計、行為和需求。 如果您正在使用 AI 潛在客戶生成房地產系統,您可能會有像是年輕夫婦這樣的買家角色,他們希望在某個地區購買第一套房,並擁有一定數量的存款。

隨著業務的擴展,您希望優化這些資料,因為它們將反映您生成的“最佳適配”潛在客戶的特徵。 您可以使用 AI 來幫助完善這些角色,從過去的銷售數據中發掘您可能錯過的見解。

如果您有一個對您價值在 10 萬至 25 萬美元範圍內的商業房地產感興趣的投資團體買家角色, 但您的 AI 告訴您更常見的客戶是在 50 萬美元以上範圍內,並且偏好更“高端服務”的互動,您可以重新調整您的努力以提升潛在收益。


生成買家資料

3 預測性潛在客戶評分

預測性潛在客戶評分的目標是為所有潛在客戶分配一個價值,這樣您的銷售人員就可以花更多時間在那些最有可能完成交易或與您的品牌互動的客戶身上。

電子郵件行銷是一種可靠的免費 AI 潛在客戶生成機會。 您可以使用 AI 來篩選您收到的數千個回應,然後報告與更有可能對您的品牌表現出真實興趣的潛在客戶相關的模式和數據關聯。

更好的是,像 GPTBots 這樣的工具可以利用這些信息在售後環境中個性化客戶服務互動。 這意味著,在您吸引到潛在客戶後,您能夠如此出色地滿足他們的需求,以至於自然促進口碑行銷和未來的回頭客互動。


預測性潛在客戶評分

4 高效銷售的聊天機器人

AI 潛在客戶生成工具不僅僅是用來捕捉興趣。您還希望這些工具能夠改善溝通並簡化銷售流程。 一旦您吸引到潛在客戶,您希望從他們的初次互動到最終購買之間的步驟盡可能少。

由 GPTBots 等解決方案提供的 AI 驅動的聊天機器人提供了一個無需代碼的平台,用於創建各種聊天機器人系統。 如今,客戶對這項技術非常熟悉。僅 Facebook Messenger 就有超過 300,000 個聊天機器人 在使用,覆蓋全球超過 14 億人。

透過這些工具的多功能性和個性化,您可以以更有效的方式轉換潛在客戶,直接滿足他們的獨特需求,並在靈活的規模上使用自動化。


高效銷售的聊天機器人

5 個性化服務

AI 潛在客戶生成聊天機器人的另一個強大屬性是其全天候運行的能力,並提供完整的客戶個性化服務。 您不需要依賴第三方團隊來處理您的電話或聊天(尤其是那些有語言障礙的),而是擁有一個始終在線的精簡系統來幫助回答問題、順利下單和解決客戶問題。

AI 聊天機器人甚至可以根據歷史客戶數據和偏好來建議特定產品或追加銷售。


高效銷售的聊天機器人

6 自動化電子郵件活動

超過 94% 的美國人 (更不用說全球)定期使用電子郵件。 利用這種溝通方式可以讓您的銷售團隊直接接觸到客戶,因為這是他們在線上最常使用的方式。 他們看到的不是 PPC 廣告,而是直接在他們選擇的設備上看到個性化的電子郵件。

透過 AI 房地產潛在客戶生成(或任何其他行業)自動化所有這些電子郵件活動。 考慮到您的潛在客戶的歷史,創建定制的信息,使電子郵件感覺更符合他們的獨特需求。

7 潛在客戶細分

當您使用 AI 聊天機器人生成潛在客戶時,吸引各類有興趣的群體不必是一個龐大的數據池。 您可以透過根據人口統計或其他興趣點來區分和分組這些潛在客戶,以便更好地細分他們。

細分讓您可以更好地與不同的潛在客戶溝通。 也許有一組需要像電子書這樣的讀者磁鐵來獲取更多信息,或者另一組希望根據他們的地理位置在節日期間獲得特別促銷。

擁有 AI 聊天機器人來篩選這些類別可以讓您更好地針對他們的需求,並使您的品牌對最終購買更具吸引力。

8 預測分析

想想如果您的潛在客戶完全不受關注會怎樣。您將他們聚集在一起,希望每個人的活動或電子郵件序列都能奏效。

然而,使用 AI 聊天機器人進行潛在客戶生成,您可以更好地優先考慮那些更願意採取關鍵下一步行動的潛在客戶。 這減少了您的銷售團隊浪費在培養冷門潛在客戶上的時間,而是將精力集中在最有可能產生收入的溫熱潛在客戶上。

9 找出模式

使用 AI 聊天機器人進行潛在客戶生成最強大的方面可能是揭示模式。 即使是技術最先進的企業也無法消化來自線上活動的大量數據。

使用像 GPTBots 這樣的 AI 系統,您可以根據每個潛在客戶的獨特需求提供智能產品推薦或客製化客戶支援,這對您更有利。

這使您能夠為這些潛在客戶的需求匹配最佳解決方案,讓他們在與您的品牌互動時感到受到良好照顧。這種感覺正是促成更多傑出銷售和互動的原因。

10 消除銷售中的偏見

當您使用像 GPTBots 這樣的無需代碼解決方案來瞭解如何使用 AI 聊天機器人生成潛在客戶時,您會很快看到內部偏見和個人意見成為障礙。 這種強大自動化創造的見解提供了您可能從未考慮過的見解。

這些數據對改變您當前的銷售渠道和制定交叉銷售或追加銷售策略至關重要。 您希望使用與您的歷史數據最相關的信息,而不是您的銷售團隊的個人理想,這些理想可能完全偏離方向。

如何輕鬆使用 AI 聊天機器人生成潛在客戶

現在您對在任何形式的潛在客戶生成中使用 AI 聊天機器人有了更好的掌握,您可能準備好盡快開始。 許多現代 AI 工具的問題在於它們需要大量技術背景和理解。

開始您的 AI 聊天機器人潛在客戶生成旅程的一個更簡單的方法是利用可以被“教導”並擴展到您或您的客戶所需的無需代碼工具。 這將透過 GPTBots 的功能實現。


GPTBots 潛在客戶生成

這是一個精簡的雲端解決方案,提供:

  • 滿足新訪客的需求:GPTBots 提供個性化的客戶服務,針對每位訪客的獨特需求量身定制。
  • 潛在客戶服務:GPTBots 處理查詢並安排預約,提高客戶滿意度。
  • 捕捉全渠道潛在客戶:GPTBots 無縫捕捉來自多個渠道的潛在客戶。
  • 立即同步客戶潛在客戶到您的 CRM:GPTBots 自動將捕捉到的潛在客戶與您的 CRM 同步,以便及時跟進。

例如,如果您有一家專門銷售寵物產品的網店,GPTBots 可以向客戶推薦互補商品或解答 B2B 批發問題。 其多功能性延伸至旅遊、醫療服務、內部人力資源、行銷、IT 支援、區塊鏈支持的企業和房地產代理。

GPTBots.ai 是一個全面的解決方案,簡化人工智慧銷售潛在客戶生成, 確保您滿足新訪客的需求,有效服務潛在客戶,從所有渠道捕捉潛在客戶,並實時更新您的 CRM。

結論

用於潛在客戶生成的人工智慧聊天機器人不是面對現代技術的「快速修復」。它是對活躍在線客戶當前需求的適應。

您正在利用從聊天機器人增強客戶支援到數據分析的一切,以在業務的各個層面建立新關係。 這些提示和技巧應該可以幫助您簡化流程,從而將溫和或冷淡的潛在客戶轉變為可以多年來與之互動的熱潛在客戶。

請開始 立即註冊 GPTBots.ai ,並觀察您的自動化如何帶來強大的新銷售和業務增長吧!