[2024] 10 個最佳人工智慧銷售助理軟體及其用例

不過，當下有許多銷售助理人工智慧工具可供選擇，這使得使用者在選擇合適的工具時會變得不知所措。 因此，我們專門整理了這份全面的指南，列出了 2024 年最值得考慮的 10 個最佳人工智慧銷售助理工具。

第一部分：什麼是人工智慧銷售助理以及它的優勢？

人工智慧銷售助理是一種支援銷售流程的人工智慧驅動軟體解決方案。它使用自然語言處理（NLP） 和機器學習（ML）來支援和優化銷售活動。

使用人工智慧銷售助理，您可以：

• 自動化手動任務，如發送後續電子郵件、安排會議等。
• 分析大量數據並獲得有關趨勢、機會等的數據驅動洞察。
• 透過自動回答常見問題、處理訂單等，7/24 全天候自動支援顧客諮詢服務。
• 透過自動化任務來減輕工作負擔。

簡而言之，您將擁有一個虛擬的銷售人工智慧助理，它可以幫助您簡化銷售任務和流程，提升顧客體驗，並為您節省出更多的時間以及人力成本。

人工智慧銷售助理的主要優勢

• 全天候 24/7 可用
• 提升潛在客戶開發
• 自動化顧客互動
• 自動化重複性銷售活動
• 提高工作效率
• 增加顧客滿意度和員工滿意度

第二部分：10 個人工智慧銷售助理軟體及其應用案例

市場上有不同類型的銷售助理 AI 工具可用於不同目的。 例如，有些 AI 工具可以自動化客戶互動，而另一些則提供數據洞察。 因此，選擇主要取決於您需要的 AI 協助業務類型。

為了節省您的搜尋時間，我們在下方列出了十大 AI 銷售助理軟體，可以幫助您在不同的銷售活動中：

#1 GPTBots

GPTBots 是一個頂級的 AI 機器人平台，幫助銷售團隊創建免編碼的 AI 聊天機器人。 它提供了一個基於視覺流程的建構器，您可以用來建立以下用途的聊天機器人：

• 客戶支援服務（回答 95% 的客戶支援查詢）
• 潛在客戶生成（個性化產品推薦、預約安排等）
• 企業內部 AI 知識搜尋支援

簡而言之，GPTBots 幫助您建立一個強大的虛擬助理聊天機器人，以滿足客戶和內部需求。

功能

• 無編碼的 AI 機器人視覺化建構工具
• 預設範本以建立自訂聊天機器人
• 機器人訓練使用企業知識庫
• 將大型語言模型（LLMs）整合到機器人中
• 支援文字、影片、圖片和音訊格式的輸入
• 支援整合 Google Search 或 Email等 Tools 插件來擴展機器人的能力
• 無縫的聊天機器人與人工服務交接
• 聊天機器人與網站、WhatsApp、Telegram、Messenger、Discord 等整合
• 靈活的存取控制
• 強大的 API 和 SDK

定價

• 免費：$0/月（100 使用額度/月）
• 商業：$649/月（10,000 使用額度/月）
• 企業方案：自訂

#2 Pipedrive

Pipedrive 是另一個強大的銷售助理人工智慧工具，可以智能地分析聯絡人、交易和電子郵件，以發現有價值的見解。 它還提供關鍵指標的追蹤建議。例如，它可以分析您的行動，然後提供基於績效的建議，例如嘗試替代交易等。

功能

• 基於績效的提示
• 強大的分析功能
• 勝率預測
• 集中銷售團隊績效監控
• 追蹤電子郵件開啟

定價

• 基本版：每月每位使用者 $24
• 進階版：每月每位使用者 $44
• 專業版：每月每位使用者 $64
• 高級版：每月每位使用者 $79
• 企業版：每月每位使用者 $129

#3 Regie.ai

Regie.ai 是一個基於網頁的人工智慧銷售助理，優化拓展管理。 它可以處理整個拓展活動，協助撰寫內容及豐富潛在客戶數據等。 您還可以獲得電子郵件排序、排程等方面的協助。

功能

• 為電子郵件、社交媒體、電話腳本等生成內容
• 發送個性化訊息
• 受眾發現
• 潛在客戶優先排序
• 智慧的受眾參與建議
• 生成圖片
• 開場白建議

定價

• 自訂價格

#4 Clay

Clay 是一個用於潛在客戶開發的虛擬 AI 銷售助理。 它可以直接與 LinkedIn 整合，並提取符合您目標受眾的用戶資料。 它會要求您提供搜尋參數的詳細資訊，例如職稱、經驗水平、教育程度等。之後，它可以提取他們的姓名、職位、聯絡資訊等。 這有助於在潛在客戶開發中節省時間並優化銷售活動。

功能

• 人工智慧潛在客戶開發
• LinkedIn 整合
• 類似試算表的資料擷取
• 資料豐富選項
• 整合 OpenAI 機器人功能

價格

• 免費：$0 美元（100/點數）
• 入門：$149 美元/月（2,000/點數）
• 探索者：$349 美元/月（10,000/點數）
• 專業版：$800 美元/月（50,000/點數）
• 企業版：自訂

#5 Avoma

Avoma 是一個用於處理會議的人工智慧銷售助理工具。 它可以幫助管理聯絡人、安排會議、整合 CRM 平台等。 它提供了一套工具來幫助管理會議的各個方面。 即使在會議結束後，它也提供會後摘要、基於關鍵字的書籤、主題檢測等。 同時，它還提供銷售會議的見解，並配有績效儀表板和教練評分卡。

功能

• 簡化虛擬會議
• 設定會議時間表
• 聯絡人管理
• CRM 整合
• 會後見解

價格

• Basic: $0/月 (基本人工智慧會議助理)
• Starter: $24/月/用戶 (有限人工智慧會議助理)
• Plus: $59/月/用戶 (無限人工智慧會議助理)
• Business: $99/月/用戶

#6 Postaga

Postaga 是一個強大的拓展銷售人工智慧助理。 它作為虛擬助理，能引導您完成整個拓展過程。 同時，您還可以從選擇活動類型和識別潛在客戶開始，然後獲得幫助以自訂個性化訊息、設定自動跟進等。

功能

• 人工智慧拓展助理
• 識別潛在客戶
• 可自訂範本和個性化訊息生成
• 自動排程
• 分析

價格

• 免費: $0/月 (500 封電子郵件)
• 專業版: $99/月 (10,000 封電子郵件)
• 代理版: $299/月 (100,000 封電子郵件)

#7 Zendesk

Zendesk 是一個全球知名的 CRM 品牌。 它提供一個人工智慧銷售助理，可以幫助發現更多潛在客戶、設定顧客資料、管理參與等。 它的人工智慧能透過分析管道預測未來的銷售模式。 此外，它還可以推動自動電子郵件活動。

功能

• 發現新潛在客戶
• 建立完整的資料
• 個性化溝通
• 聊天觸發條件
• 自動電子郵件活動

價格

• Suite Team：每位使用者每月 $55（按年計費）
• Suite Growth：每位使用者每月 $89（按年計費）
• Suite Professional：每位使用者每月 $115（按年計費）
• Suite Enterprise：自訂

#8 Lavender

Lavender 是一款人工智慧電子郵件教練，為銷售團隊提供電子郵件智慧。 它是一個基於瀏覽器的擴充套件，可以協助從頭撰寫電子郵件、擴展現有電子郵件等。 此外，它還會對電子郵件和範本進行評分，並提供即時的人工智慧建議以優化它們。

功能

• 人工智慧電子郵件撰寫協助
• 對電子郵件和範本進行評分
• 提供優化電子郵件內容的建議
• 基於瀏覽器的擴充套件
• 與 Gmail、Outlook、Salesloft 等整合使用

價格

• Basic：每月 $0（每月 5 封電子郵件）
• Starter：每月 $29
• Individual Pro：每月 $49
• Team：自訂

#9 My AI Front Desk (MAIFD)

MAIFD 是一款獨特的 AI 銷售助理，或者我們可以稱之為 AI 銷售接待員。 當銷售團隊不在時，它可以接聽電話。它可以與客戶進行一對一的對話，提出問題並回答他們的查詢。 AI 接待員還可以在通話期間向來電者發送自訂連結。

功能

• 24/7 AI 電話接待員
• 回答問題
• 安排會議
• 發送自訂連結
• 100 多種優質語音

價格

• 入門版：$65/月
• 專業版：$97/月

#10 Winn.ai

Winn.ai 是一款人工智慧銷售助理，讓銷售人員能自動追蹤、記錄並更新客戶關係管理系統資料。 它可以參加銷售電話會議，自動做筆記，捕捉數據，並相應地更新客戶關係管理系統。 同時，它還可以根據會議摘要生成自訂的後續電子郵件。

功能

• 自動化會議筆記
• 會議摘要
• 人工智慧生成的電子郵件
• 無縫的客戶關係管理系統更新

價格

• 專業版：$69/月/用戶（按年計費）
• 企業版：自訂

關於 AI 銷售助理的常見問題

Q1. AI 在銷售和顧客服務中的角色是什麼？

AI 可以幫助自動化銷售和顧客服務活動。AI 在銷售中可以幫助生成潛在客戶、顧客參與、訂單處理、銷售分析等等。AI 在顧客服務中可以自動回應常見問題、解決訂單問題等等。

Q2. AI 助理能為您的銷售團隊增加價值嗎？

是的，AI 助理就像是銷售團隊的虛擬成員。 它們可以幫助自動化重複性任務，如發送電子郵件、回答常見問題、生成潛在客戶、分析數據等。 銷售團隊可以節省大量時間並提高效率。

Q3. AI 顧客服務的一個例子是什麼？

聊天機器人是 AI 在顧客服務中的最佳應用例子。 聊天機器人可以以類似人類的方式與顧客互動，它們可以回答問題、處理訂單、推薦產品等。

結論

人工智慧銷售助理工具是優化銷售活動的顛覆性工具。 以上，我們涵蓋了十大人工智慧驅動的銷售助理解決方案，這些方案促進了不同的銷售工作流程。 現在，該由您決定選擇最符合您需求的工具了。

在所有這些工具中，GPTBots 作為全方位的人工智慧銷售工具占據主導地位。 它不僅可以自動化客戶查詢，還能促進數據分析、內容撰寫等。 因此，請註冊 GPTBots，並通過人工智慧自動化改變您的銷售流程。