[完整評測] Botsify：最強聊天機器人建構平台？

張志豪

2024-08-22 14:10:48

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聊天機器人已成為組織中不可或缺的一部分。如今，B2B 領域的公司中有 58% 和 B2C 領域的公司中有 42% 正在使用聊天機器人。使用直觀的聊天機器人建構平台創建聊天機器人比以往任何時候都更容易。其中一個平台是 Botsify。

Botsify 是最受歡迎的聊天機器人建構平台之一，提供拖放介面以輕鬆構建人工智慧聊天機器人。在本指南中，我們將全面評測 Botsify，重點介紹其功能、優缺點、定價、操作步驟和其他細節。最後，我們還將討論一個更好的替代方案。

請繼續閱讀以瞭解 Botsify 人工智慧聊天機器人是否是您理想的聊天機器人建構工具。

第一部分：什麼是 Botsify 聊天機器人？

Botsify 是一個強大的聊天機器人建構平台，幫助從零開始創建人工智慧聊天機器人，無需任何技術細節。它提供拖放介面來設計聊天機器人的完整流程，包括文字回應、媒體輸出等。這種基於流程的介面使企業能夠輕鬆創建自定義聊天機器人，以符合他們的需求。

Botsify 可以幫助您製作 24/7 客戶支援的聊天機器人、生成潛在客戶、自動化銷售流程等。此外，它允許您製作並整合聊天機器人到網站、WhatsApp、Telegram、Instagram和Facebook Messenger。

簡而言之，Botsify 提供了一個基於網頁的平台來設計和部署任何適合您業務的聊天機器人。

Botsify 旨在為各種規模的企業提供便利的聊天機器人建構平台。為了更好地瞭解 Botsify 的功能，讓我們深入探討 Botsify 的評測，並討論其功能、優缺點和定價方案。

Botsify 是一個基於網頁的平台，提供易於使用的介面來創建聊天機器人。您可以透過簡單的點選進入其視覺化建構器，然後使用其拖放功能設計聊天機器人的流程，包括文字回應、媒體區塊等。

Botsify AI 不僅僅是創建簡單的聊天機器人。它支援透過公司的知識庫和常見問題訓練機器人。它可以創建用於以下用途的聊天機器人：

Botsify 聊天機器人可以幫助提高轉換率、順暢客戶旅程，並提供 24/7 的即時支援。

現今的客戶喜歡與不同的平台互動，如網站、Instagram、WhatsApp 和 Facebook。 Botsify 是一個全通路平台，提供一個一站式解決方案來處理跨渠道的溝通。這種統一的體驗對於客戶和支援客服代理都很方便。

Botsify 聊天機器人是多語言的。它可以翻譯並以 100 多種母語回應。多語言聊天機器人幫助企業與全球客戶群互動並擴展其影響範圍。這種多語言能力能幫助企業更好地服務於全球市場，並提升國際競爭力。

Botsify AI 聊天機器人支援人工代理接管對話。這可以在客戶要求時或聊天機器人無法解決客戶問題時觸發。這種個性化的查詢解決方案有助於在更短的時間內解決問題。

除了使用 Botsify 的拖放介面，您還可以獲得 Botsify 開發團隊的協助來創建聊天機器人。它擁有一支專門的聊天機器人設計師、開發人員和測試人員團隊，可以在充分瞭解您的需求後，幫助您製作一個客製化的聊天機器人。

Botsify 聊天機器人可以整合到：

此外，它提供 API 和 SDK 以將聊天機器人整合到許多其他平台，如 Shopify、WordPress 等。這些整合確保您的單一聊天機器人可以在不同平台上協助客戶。

Botsify 不提供免費版本。您可以在提供信用卡資訊後，僅透過其 14 天的免費試用來試用。

除了免費試用外，還有三種 Botsify 價格方案如下：

自己動手： $49/月 - 2 個聊天機器人，無限表單、故事、媒體等，每月 5 千用戶，與網站、Instagram、簡訊、Messenger 和 Telegram 整合（無 WhatsApp 聊天機器人），1 個月聊天記錄，訊息排程，基本支援。
為您完成： $149/月 - 5 個聊天機器人，無限表單、故事、媒體等，無限用戶/月，與網站、WhatsApp、Instagram、簡訊、Messenger 和 Telegram 整合，1 個價值 $100/月的免費聊天機器人開發，個人入門會議，每兩週免費培訓一個聊天機器人，為期 12 個月，白標看板與轉售權限，3 個月聊天記錄，訊息排程，優先支援。
自訂： 此方案適用於企業，並根據企業需求提供自訂方案。