最佳八大 Chatbase 替代方案，助您的商業升級

聊天機器人能大幅簡化企業主的日常管理，但如果選擇了錯誤的工具，可能會成為一個頭痛的問題，甚至破壞客戶體驗。

Chatbase 是市場上受歡迎的聊天機器人建構平台之一。它提供從零開始建構聊天機器人的一站式解決方案。然而，由於性能、定價、整合等問題，用戶對其評價褒貶不一。

對於尋找Chatbase 替代方案的人，我們挑選了一些市場上最好的聊天機器人建構工具。讓我們逐一檢視它們，並討論其功能、優缺點、定價及其他您應該了解的細節。

第一部分：為什麼考慮 Chatbase 替代方案？

Chatbase 是一個可以幫助您構建自己的 AI 智慧體以提升客戶體驗的平台。但如同其他工具一樣，Chatbase 也存在一些不足之處。

由於一些問題，用戶已經轉向其他聊天機器人建構平台。大多數用戶抱怨客戶支援服務。他們在遇到問題時無法獲得回應。

該聊天機器人適合簡單的使用情境。但在處理複雜問題、大量數據訓練、高級整合及多語言支援方面，Chatbase 並不是最佳選擇。

用戶對其定價方案也不滿意。定價過高，即使是高端方案也沒有提供太多功能。訓練、訊息、聊天機器人數量等都有限制。

第二部分：選擇 Chatbase 替代方案時應考慮什麼？

在尋找更好的聊天機器人建構平台時，請考慮以下因素。

• 定價：檢查平台的定價，並與 Chatbase 的定價和功能進行比較。查看當前方案以及未來可能需要的方案。您還應考慮未來的可擴展性。
• 機器人訓練：您應該能夠輕鬆地訓練聊天機器人，並且不應對您可以輸入的字符或單詞數量設限。
• 整合：與網站、社交媒體及其他商業平台的整合應該簡單快捷。您還應能夠連接日常商業工具，如 Google Docs（線上文件編輯工具）、Google Drive（雲端存儲）、Slack（團隊協作工具）、Salesforce（客戶關係管理系統）、CRM（客戶關係管理）等。
• 專家支援：無論您使用哪種聊天機器人建構工具，在進行自訂並使一切符合您的需求時都會遇到問題。如果您想進一步深入，請確保聊天機器人建構工具提供專家支援。這將有助於快速解決您的問題。

第三部分：2025 年八大 Chatbase 替代方案

1. GPTBots

GPTBots 是一款全面的聊天機器人建構工具，讓您可以無需任何編碼創建不同類型的聊天機器人。不論是 AI 智慧體、AI 銷售開發代表，還是任何類型的聊天機器人，您都可以創建符合需求的完整功能機器人。它不需要任何經驗或專業知識。幾分鐘內，您的基礎聊天機器人就可以準備好回應。

🔍與 Chatbase 的不同與獨特之處

GPTBots 與其他平台的區別在於其客戶支援和專家協助。您不一定需要自己建構聊天機器人。您可以將其交給專家，無需參與即可完成聊天機器人建構。內部專家協助自訂和維護 AI 聊天機器人。因此，您不會在任何時刻陷入困境，因為專家隨時可用來管理您的 AI 旅程。

GPTBots 可無縫整合到您想要的平台中。不論是您的 CRM、社交媒體頁面、消息工具、內部工具或其他任何東西，它都能快速整合。

它是企業的理想選擇，因為它能處理複雜的查詢和工作流程。它能夠製作高級 AI 智慧體，根據歷史和用戶偏好個性化互動，以減輕人工代表的負擔並自動化大多數任務。尖端技術具有前瞻性，能讓您領先於競爭對手。

💰定價：

企業可以根據需求獲得客製化的 GPTBots 方案。他們可以預約示範，了解可以製作的聊天機器人類型並獲得合適的方案。

然而，任何人都可以免費註冊，每月獲得 100 個免費點數，這足以試用、檢查和評估平台及其性能。

預約示範

2. Tidio

Tidio 是一款非常受歡迎的 AI 聊天機器人建置工具。專為創建客服聊天機器人而設計，可提供 24/7 支援、提升銷售並加速業務成長。它能夠自行處理近 70% 的客戶問題，因此需要人工介入的比例較低。

🔍與 Chatbase 的差異與獨特性

Tidio 提供卓越的效能，能很好地處理客戶問題，就像擁有一位訓練有素的客服人員。

其獨特功能是 Lyro AI Chatbot，專為處理 70% 的客戶問題而設計，節省時間。它能在多個渠道和不同語言中協助客戶。

透過 Tidio Flows，用戶可以提升潛在客戶生成和銷售漏斗。它為客戶提供相關優惠並提升銷售。

💰定價：

Tidio 因其免費方案而成為最受歡迎的 Chatbase 替代方案之一。這是一個簡單的入門方式，並且可以整合到任何網頁中。但隨著業務規模擴大，價格可能會變得昂貴。即使是付費方案也有多種限制，例如對話限制、多語言支援、Tidio 品牌等。

Starter：$29 美元/月

Growth：$59 美元/月

Plus：$749 美元/月

Premium：$2999 美元/月

3. Flow XO

Flow XO 幫助您打造理想的聊天機器人，無論是用於潛在客戶開發、顧客服務、銷售還是排程，創建過程簡單且直觀。您還可以透過培訓與學習中心解決問題。如果您重視聊天機器人的自訂化、個性化與品牌形象，那麼 Flow XO 是您不可錯過的選擇。

🔍與 Chatbase 的差異與獨特性

Flow XO 的一大特色是排程功能。在與客戶互動後，它可以安排會議和通話，僅將合格的潛在客戶和合格客戶轉交，避免處理過多不必要的通話。

您可以為不同目的設計聊天機器人的個性化設定，提供更好且更個性化的回答。

這款 AI 聊天機器人的顯著功能是能夠檢測客戶是否生氣或不滿，並能智慧地處理這類客戶，提升客戶體驗。

💰定價：

Flow XO 的定價最為簡單。標準方案每月 25 美元（約新台幣 800 元，依匯率而定），包含 5,000 次互動、15 個機器人和 5 名團隊成員。此外，您可以根據需求使用附加功能，價格相當實惠。

如果您想測試該工具，免費方案對於最多 100 次互動來說已經足夠。

欲了解更多關於 Flow XO 的資訊，請訪問其官方網站。

4. Botsonic

Botsonic 是一款聊天機器人建構工具，您可以用它創建任何類型的聊天機器人。無論您是想推動銷售還是處理員工問題，它都能幫助您實現想像中的聊天機器人。您幾乎可以為任何行業創建聊天機器人，包括旅遊、醫療保健、教育、房地產、零售等。

🔍與 Chatbase 的差異與獨特性

Botsonic 以其數據安全性著稱。它採用零保留數據政策，這意味著它不會使用您的數據來訓練 LLM。用戶還可以選擇自訂的數據保留時間。最重要的是，它符合 SOC 2 Type II、GDPR 和 HIPAA 標準。

其次，它不依賴於單一的 LLM，而是通過專有技術 GPT Router（專有技術）利用多個 AI 模型的力量。

💰定價：

Botsonic 提供多種方案，從 Starter 到 Enterprise。起價為每月 16 美元（約新台幣 500 元，依匯率而定）。專業版和高級版的費用分別為每月 41 美元（約新台幣 1,300 元）和 249 美元（約新台幣 7,800 元）。企業用戶可以根據需求獲得自訂方案。

這些方案之間的價格差距較大，可能會讓部分用戶感到困擾。

欲了解更多關於 Botsonic 的資訊，請訪問其官方網站。

5. Botpress

如果您正在尋找具有頂級功能和卓越效果的高級 Chatbase 替代方案，Botpress 是正確的選擇。這是一個完整的 AI 聊天機器人建構平台，適用於從小型企業到大型企業。它提供可視化建構器，用於訓練聊天機器人處理複雜的查詢和問題。

🔍與 Chatbase 的差異與獨特性

Botpress 適用於高級應用。它甚至允許用戶添加自己的代碼來創建所需的聊天機器人。同時，它還將您與認證開發人員聯繫起來，他們可以協助您開發聊天機器人。但如果您想自己完成所有工作，您需要通過視頻、文檔和指南進行學習。

Botpress 的企業功能非常出色。它提供頂級的安全性、卓越的正常運行時間以及符合 GDPR 和 SOC 2 的合規性。也就是說，企業可以在使用 Botpress 的同時擴展規模。

💰定價：

用戶可以從免費方案開始。Plus 和 Team 方案的費用分別為每月 79 美元（約新台幣 2,500 元）和 446 美元（約新台幣 14,000 元）。企業方案提供自訂價格。

6. Intercom

Intercom 是一個值得信賴且知名的聊天機器人建置平台，擁有大量用戶。專為創建客服聊天機器人而設計。您可以部署其 AI 智慧體 Fin 來提升客戶體驗，提供類似人類的回應及高級功能。

🔍與 Chatbase 的差異與獨特性

Intercom 適合希望提供卓越客戶支援的大型企業。其 Fin AI 智慧體是其與其他平台不同之處。

您可以調整聊天機器人的語氣、品牌聲音和整體行為，讓其更符合您的業務需求。

💰定價：

定價非常簡單，每次解決方案收費 $0.99。提供即時翻譯及多語言支援，特別適合國際業務。

7. Botsify

Botsify 是一個用於客服、銷售、行銷等的聊天機器人建置平台。它是一個全渠道選項，可整合到網頁、WhatsApp、Telegram、Instagram 和 Messenger。旨在捕獲更多潛在客戶，提升客戶體驗，並將您的業務提升到新層次。

🔍與 Chatbase 的差異與獨特性

Botsify 的不同之處在於專業開發人員。如果您選擇「為您完成」方案，專家團隊將為您開發聊天機器人，這意味著您無需處理任何技術細節。

另一個獨特功能是您可以創建對話式表單，這對於獲取新潛在客戶和跟進非常有幫助。

💰定價：

起始方案為每月 $49，可用於兩個聊天機器人。接著是每月 $149 的方案，可用於五個聊天機器人。此外還有企業方案，並提供多語言支援，適合國際業務。

8. ChatBot

ChatBot 是一個簡單的聊天機器人建置平台，用於協助處理客戶問題和銷售。您可以輕鬆創建聊天機器人，基於您的數據進行訓練，並自動化大部分問題。您可以微調聊天機器人，確保其回應符合業務政策。

🔍與 Chatbase 的差異與獨特性

您可以使用您的網站來訓練聊天機器人。它能理解產品、政策和業務的其他一切。但您仍然可以微調 AI 模型並進一步訓練，以獲得更準確的回應。

它能處理大部分問題並提供個性化回應。如果遇到超出其範圍的問題，則會無縫轉接至人工客服。

💰定價：

提供多種定價選項，企業用戶也可享受客製化定價。

Starter：$52/月

Team：$142/月

Business：$424/月

結論

Chatbase 是一個受歡迎的聊天機器人建置平台，但用戶因遇到問題而尋找 Chatbase 替代方案。我們分享了八個令人驚豔的 Chatbase 替代方案，並詳細介紹了它們的功能、優缺點以及定價。我們解釋了這些選項如何不同且優於 Chatbase。如果您正在尋找一個一站式的聊天機器人建置平台，請嘗試 GPTBots.ai。這是一個多功能、使用者友好且全面的平台，滿足您的需求。立即免費註冊，每月獲得 100 點數，並體驗其強大功能，助您領先市場競爭。

立即預約演示