張志豪
2024-08-19 17:16:03
教育聊天機器人並不是一個新概念。2020年的疫情加速了教育機構的數位轉型，而數位化浪潮仍在持續。 42%的高等教育機構 已經整合了聊天機器人，而 60%的學校計劃在未來兩年內整合它們。
教育聊天機器人可以簡化行政活動，提高學生參與度，並增強學習環境。 59%的學生 認為聊天機器人可以提高他們的學業表現，而 68%的教師 希望使用聊天機器人作為教學助理。那麼教育聊天機器人的真正潛力是什麼？本指南將深入探討 教育聊天機器人，涵蓋其優勢、使用案例以及輕鬆構建的方法。 那麼讓我們開始吧。
第一部分：什麼是教育聊天機器人？
教育聊天機器人是由人工智慧（AI）驅動的對話機器人。它被大學、教育科技公司、學校和其他機構使用。
教育聊天機器人能充當虛擬助手，幫助學生處理申請流程、課程查詢、課程模組、學習活動等。此外，它還幫助教師和行政人員優化工作流程，避免頻繁的學生查詢。
簡而言之，教育聊天機器人在優化學習體驗和學生與機構之間的溝通中扮演著重要角色。
第二部分：人工智慧聊天機器人對教育機構的好處
教育機構的人工智慧驅動的聊天機器人為學生和教職員提供了許多好處。
教育聊天機器人的一些主要好處如下：
1. 多語言 24/7 學生支援
教育聊天機器人的首要和最顯著的好處是其隨時隨地的可訪問性，無論是凌晨 1 點還是中午 2 點，聊天機器人都能隨時隨地提供協助，並以學生偏好的語言提供即時回應。
此外，聊天機器人還可以通過互動體驗（如測驗、抽認卡等）幫助自學。 簡而言之，教育聊天機器人可以幫助學生隨時獲取所需的資訊，並提供不間斷的體驗。
2. 爬取整個教職員名單
教育聊天機器人根據官方網站上公開的資訊，方便自助查詢教師辦公地點和電子郵件地址。學生可以通過簡單的提示輕鬆獲取資訊，而無需浪費時間搜尋相關資訊或聯繫行政部門。
3. 輕鬆獲取入學和註冊資訊
學生總是對入學文件、課程細節、費用結構等有很多疑問。與其親自到機構獲取答案或等待電子郵件回覆，教育聊天機器人可以提供立即回覆。
教育機構的聊天機器人可以協助解決以下相關問題：
- 入學文件
- 費用結構和財務援助
- 課程註冊和詳情
- 校園生活
簡而言之，它為學生提供了一個方便的平台來即時解決他們的問題。這也減輕了行政團隊的工作負擔。
4. 與協會和俱樂部的連接
教育機構的 AI 聊天機器人也能方便地將學生與校園協會和俱樂部連接起來。它可以提供有關會員詳情、即將舉行的活動等資訊。這有助於學生更加投入校園生活。
5. 協助內容創建
教育聊天機器人可以協助學生進行內容創建。為了更好地瞭解，假設學生被分配了一個創建演示文稿的作業。他們可以請求聊天機器人提供演示文稿的大綱。 其次，他們可以獲得優化內容和其他協助，以開發引人入勝的演示文稿。 這提高了他們的內容創建技能，並使他們充分發揮學習潛力。
6. 與多個平台的整合
教育機構的聊天機器人可以與多個平台整合。它可以與學院網站、WhatsApp和其他平台整合。這使得學生能夠通過他們偏好的通信渠道輕鬆訪問聊天機器人。
7. 成本效益
教育聊天機器人為教育機構提供了顯著的財務利益。它減少了對大型行政團隊的需求和常見問題的數量。 這有助於行政團隊處理更複雜的問題，並進一步優化學生的體驗。
8. 易於擴展
隨著教育機構的成長，學生的問題會增多。教育聊天機器人可以在不需要更多資源的情況下處理更多問題。 它可以同時處理多個問題，確保所有學生都能及時得到服務。
9. 更好的學生參與
教育聊天機器人有助於提高學生的參與度。這種參與可以從上述兩個方面看出。 首先，聊天機器人可以簡化入學過程，幫助學生順利完成申請過程。 其次，它可以促進流暢的學習體驗。它可以吸引學生的注意力，使學習變得互動且有趣。 這增加了學生對學習的參與度，並改善了他們的教育旅程。
第三部分：教育聊天機器人的範例
教育聊天機器人已經在數百個機構中運行。 因此，讓我們來強調一些真實世界的教育聊天機器人範例：
喬治亞州立大學 Georgia State University 的 Pounce 聊天機器人
喬治亞州立大學 Georgia State University 推出了 Pounce，一個為學生提供支援的 AI 聊天機器人。 它在註冊過程中協助學生，能夠幫助入學、財務援助和其他註冊活動。 Mainstay 的隨機對照試驗（RCT）顯示，在 Pounce 收到的 50,000 多條訊息中，只有 1% 需要喬治亞州立大學工作人員的幫助。其餘 99% 的查詢由 Pounce 處理。 簡而言之，Pounce 減輕了校園工作人員的負擔，並減少了因缺乏資訊而輟學的學生人數。
斯塔福德郡大學 Staffordshire University 的 Beacon 聊天機器人
斯塔福德郡大學 Staffordshire University 為學生提供一個 24/7 的聊天機器人，名為 Beacon。 它作為一個數位教練應用程式，可以透過網路和智慧型手機訪問。它可以提供有關學生時間表的資訊、搜尋工作人員名錄、瀏覽新聞和活動、回答常見問題、請求文件等。
Beacon 減少了行政負擔，幫助學生快速獲取必要的資訊。這節省了學生大量時間，改善了學生生活，並幫助他們更專注於學習活動。
多鄰國 Duolingo 的聊天機器人
多鄰國 Duolingo 是一個享有盛譽的語言學習平台，利用人工智慧聊天機器人技術使語言學習更加互動。它可以模擬現實生活場景，讓用戶參與真實對話並提高他們的語言技能。
Duolingo 最近推出了由 GPT-4 支援的 Duolingo Max。 它進一步增強了個人化學習體驗，新增了兩個新功能，即解釋我的答案和角色扮演。該聊天機器人提供個人化回饋，幫助學習者修正錯誤並改善他們的理解。
QuizBot
QuizBot 是一個基於網頁的 AI 測驗生成工具，用於創建特定主題的測驗。 它幫助學生和導師從電子書、網站或任何內容類型中創建各種主題的測驗。
第四部分：使用 GPTBots 構建教育聊天機器人
有一種假設認為構建教育聊天機器人需要 IT 專家的幫助。然而，使用正確的機器人整合平台，這是一個簡單的點選過程。這就是您在 GPTBots 上可以體驗到的。
GPTBots 是一個無需編碼的人工智慧機器人平台，用於為教育機構創建聊天機器人。它提供易於使用的網頁介面，並能有效地利用您的機構數據進行訓練。
使用 GPTBots，您可以創建一個教育聊天機器人來協助招生、回答常見問題、促進個性化學習等。它還提供基於流程的可視化介面，用於創建更複雜的聊天機器人。
GPTBots平台的主要功能如下：
- 易於使用的平台，無需編碼即可創建 多語言聊天機器人。
- 可訓練多種數據格式，包括PDF、Docs、網站、XLS、CSV等。
- 基於流程的可視化介面來創建複雜的聊天機器人。
- 預設範本可快速創建聊天機器人。
- 整合多個平台，包括 WhatsApp、Zapier、Slack、Discord 等。
- 支援學生以文字、音頻、圖像、視頻等形式的輸入。
以下是使用GPTBots創建聊天機器人的四個簡單步驟：
前往 GPTBots.ai 網站並註冊。在主畫面中，點選「創建Bot」並選擇「空白創建」或預設範本。
配置機器人設置，包括大型語言模型（LLM）響應長度等。此外，請在「身份提示」下完整指定聊天機器人的角色、任務和技能。
前往知識文件並上傳您想用來訓練機器人的所有資料。您可以上傳檔案、試算表、網站網址、Google Drive 連結、常見問題等。
返回「配置」面板並使用「調試」模式開始聊天和測試機器人。點選「訓練」圖示以在需要時編輯答案。
設計過程完成後，前往「整合」面板並將聊天機器人發佈/整合到您偏好的頻道，如 WhatsApp、Discord、Slack 等。整合後，學生即可開始使用聊天機器人。
這樣，您就可以輕鬆為教育機構建立一個功能齊全的聊天機器人。那為什麼還要多想呢？前往 GPTBots.ai 並開始吧！
結論
教育聊天機器人提供學生完成註冊任務或獲得學習活動協助所需的即時資訊。 許多學生現在將聊天機器人視為需要幫助時的首選。因此，教育機構實施聊天機器人以提供學生和教職員所需的現代化協助是至關重要的。 GPTBots 透過其直觀的平台使建立功能齊全的教育聊天機器人變得簡單易用。 所以請您立即註冊 GPTBots，開始用人工智慧技術提升您的教育環境。
瞭解 GPTBots 如何簡化並革新您的業務。
