[最新] 如何在幾分鐘內製作 Wix 聊天機器人：無需編碼

張志豪

2024-09-24 12:20:21

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Wix是一個強大的無代碼網站建設工具，全球約有 1080 萬個網站由它支持。儘管這個平台提供了一種直觀的方法來製作從簡單到複雜的網站，但競爭時代要求的不僅僅是這些。 AI 聊天機器人正在成為網站中提供顧客即時回應的一個新必需品。

因此，製作 Wix 聊天機器人的需求在企業中日益增加，以提高顧客參與度並獲得競爭優勢。

製作和整合 Wix 聊天機器人並不是高深的技術。在本指南中，我們將涵蓋 Wix 聊天機器人的基本知識和必要性，並討論製作和整合 Wix AI 聊天機器人的簡單步驟。

第一部分: 什麼是 Wix 聊天機器人？

Wix 聊天機器人是一種與您的 Wix 網站整合的軟體，透過類似人類的對話與訪客互動。它充當虛擬的顧客服務代表，24/7 全天候可用，並回答顧客的問題。

Wix AI 聊天機器人可以幫助您：

在技術底層，Wix AI 聊天機器人由先進的人工智慧模型如 OpenAI 的 GPT-4 驅動，可以智慧地解釋顧客問題，搜尋預先訓練的數據，並提供回應。

這樣，整合到 Wix 網站的人工智慧聊天機器人可以在無需人工介入的情況下處理幾乎所有的常見問題和許多複雜的查詢，讓您的顧客無需再等待一分鐘！

在當今的高科技時代，Wix 網站的聊天機器人已成為必需品，而非可有可無的選擇。要更深入瞭解為什麼需要 Wix 聊天機器人，請參考以下它所帶來的好處：

Wix 聊天機器人的所有上述好處幫助企業提供更好的顧客體驗，並在競爭中獲得優勢。因此，為 Wix 網站製作和整合一個人工智慧聊天機器人是必不可少的。

Wix 聊天機器人的使用案例幾乎是無窮無盡的。考慮到數字化趨勢的增長和人工智慧的進步，聊天機器人可以為企業做很多事情。以下是一些 Wix 聊天機器人的常見使用案例：

一個結構良好的聊天機器人平均有潛力將銷售額提高 67%。那麼如何實現呢？它可以作為您的潛在客戶製作機器人。您可以使用Wix AI聊天機器人透過向顧客推薦產品、提供優惠券等來製作潛在客戶。

Wix 聊天機器人最常見的用例是客戶支援服務。您可以訓練聊天機器人回答常見問題並處理其他查詢，如操作步驟。聊天機器人可以在 69% 的時間內處理與客戶的整個對話。

Wix AI聊天機器人可以在購物前、購物中和購物後為顧客提供購物協助。它可以根據顧客的需求推薦產品，處理、追蹤和退貨訂單，並做更多事情。有趣的是，Juniper Research 報告稱，到 2024 年，電子商務聊天機器人的交易預計將達到$112 billion美元。

如果您的 Wix 網站是為您的醫療保健服務（如牙科診所）設計的，您可以使用聊天機器人減少大量重複性工作。人工智慧聊天機器人可以幫助安排預約，回答有關症狀的查詢，分享費用計劃等。

目前，Wix 不提供原生功能來製作和整合聊天機器人。因此，您需要依賴可靠的第三方聊天機器人建構平台。這就是 GPTBots 的用武之地。

GPTBots 是一個無需編碼的聊天機器人建構平台。它先進且功能豐富的構建器幫助您製作一個完整的 Wix 人工智慧聊天機器人。同時，它提供了一個可視化的介面來設計聊天機器人的流程，您可以透過點選的過程來訓練機器人使用您的企業知識庫。

您可以使用 GPTBots 製作不同類型的聊天機器人，如下所示：

GPTBots 還提供許多預設範本，快速製作常用的 Wix 聊天機器人。

GPTBots 的主要功能總結如下：

簡而言之，GPTBots 為企業提供了一個完整的聊天機器人構建平台，用於製作功能齊全的Wix聊天機器人。

請按照以下步驟使用 GPTBots 製作和整合Wix 人工智慧聊天機器人：

步驟 1. 前往 GPTBots.ai 並建立一個帳戶。您可以在主畫面上，點選「創建Bot」「從空白創建」或選擇一個範本。
步驟 2. 接下來，您需要配置機器人的設定。因此，選擇 LLM 模型、回應格式、最大回應長度和其他細節。特別注意「身份提示」，並清楚解釋機器人的角色、技能和任務。
步驟 3. 配置設定後，前往「知識」「文件」。上傳所有與公司知識庫相關的數據以訓練聊天機器人。
步驟 4. 訓練完成後，您應該進行除錯以查看聊天機器人的回應效果。為此，返回配置面板並使用除錯選項檢查機器人的回應。
步驟 5. 到這一步，您已經創建了聊天機器人。現在，最後一步是將聊天機器人與 Wix 連結。