コードを書かずに Telegram AI チャットボットを作成する方法

ゆうこ

2024-09-25 14:24:30

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Telegramは毎月9.5億人以上のアクティブユーザーを持っています。その速度、プライバシー機能、ユーザーフレンドリーなインターフェースで人気があります。個人ユーザーだけでなく、多くの企業もTelegramを利用してマーケティング、販売、カスタマーサービスを行っています。

デジタル化と人工知能の急速な進展を考慮すると、Telegram AIチャットボットは市場でのホットな話題となっています。多くの企業がTelegramチャットボットを作成して、関連する運営活動を最適化または自動化する方法を模索しています。

Telegramチャットボットは、顧客の問い合わせに自動で応答したり、通知を送信したり、マーケティングキャンペーンを実行したりするのに役立ちます。したがって、このガイドは、コードを書かずに数分でTelegram AIチャットボットを作成する方法を教えることを目的としています。しかしまず、Telegram AIチャットボットの動作原理と利点を明らかにしましょう。

Telegram AIチャットボットはどのように動作しますか？

Telegram AIチャットボットは、Telegramアカウントを通じてメッセージを受信および送信する仮想アシスタントです。それは、顧客のメッセージを解釈し応答し、注文を処理し、その他の活動を実行する人間の代表に似た機能を持っています。 Telegramチャットボットは、以下のことを実現するのに役立ちます：

リマインダー、マーケティングコンテンツ、プロモーションなどのメッセージを送信する。
人間の介入なしで顧客の問い合わせに応答する。
特定のタスクを自動で完了する、予約、支払い処理、リマインダー送信など。
パーソナライズされた提案を提供する。
顧客のフィードバックを収集する。

Telegram AIチャットボットの動作原理は、自然言語処理（NLP）と事前に訓練されたデータに基づいています。 NLPは、チャットボットが顧客のメッセージを解釈し、意図、文脈、キーワードなどの要素を抽出するのに役立ちます。その後、チャットボットは事前に訓練されたデータを使用して人間らしい応答を生成します。このようにして、Telegramチャットボットはユーザーと自動的かつスムーズに対話できます。

Telegram AIチャットボットの例

前述の通り、Telegram AIチャットボットは新しい概念ではありません。多くの稼働中のTelegramチャットボットを見つけることができます。以下は、私たちが選んだTelegram上で人気のあるAIチャットボットの例です：

Eddy Travels Bot

Eddy Travels Bot は、Telegramユーザー向けに設計されたAIを活用した旅行アシスタントチャットボットで、ユーザーがフライトを検索するのを助けます。また、旅行のアイデアを得たり、興味深い宿泊施設を見つけたり、魅力的な旅行プランを探索したり、グループ旅行を計画するのにも役立ちます。

@NewsBot

@NewsBot は、ユーザーがさまざまなソースから最新のニュースを常に把握できるようにします。ユーザーはトピックと頻度を選択でき、設定後、最新ニュースのリアルタイム通知を受け取ることができます。

@SkeddyBot

@SkeddyBot は、Telegram 用に設計されたリマインダーチャットボットで、ユーザーがリマインダーやメモを作成および管理できるようにします。ユーザーは自然な言葉で簡単にリマインダーを作成できます。例えば、「10 分後に Mike に電話する」、「明日午前 10 時までに製品説明書を送る」などです。

@The Feed Reader Bot

The Feed Reader Bot は、ユニークな Telegram チャットボットで、RSS フィードを監視し、新しいメッセージを受信したときに通知を提供します。 YouTube/X/TikTok アカウントや Facebook ページにチャットボットを登録し、新しい動画や投稿を受け取ったときに通知を受け取ることができます。

@HolidayPirates

HolidayPirates は、Telegram専用の旅行割引チャットボットで、ユーザーに旅行割引に関するマーケティングメッセージを送信します。ユーザーは通知を登録し、定期的に詳細情報を受け取ることができます。

@TranslateBot

@TranslateBot は言語翻訳ボットです。このボットはメッセージを異なる言語に翻訳できるため、世界中の顧客とのやり取りが簡単になります。これにより企業は、言語を超えたコミュニケーションを行うことができます。

@PollBot

その名の通り、@PollBot は意見を集めるための投票を作成し、共有するのに役立ちます。チームはマーケティングキャンペーンやその他の目的で内部で使用したり、顧客と交流するために使用したりすることができます。

Telegram AI チャットボットを使用する利点は何ですか？

2019年以降、チャットボットの利用率が92%増加したことをご存知ですか？平均して、14億人がチャットボットを使用しています。したがって、Telegram AI チャットボットは新しい概念ではなくなっています。しかし、それは Telegram アカウントで競争力を維持するための重要な要素となっています。

以下はTelegramチャットボットの利点であり、その重要性をさらに説明します：

1. 24/7のサポートと迅速な応答時間

Telegramチャットボットは24時間365日稼働しており、顧客はいつでも応答を得ることができます。顧客がボットにメッセージを送信すると、数秒以内に即座に応答が返されます。その後、問題が解決するまでフォローアップのディスカッションを続けることができます。

2. 即時通知の送信

プロモーション、リマインダー、または注文確認に関わらず、 Telegramチャットボットはすべての顧客に即時かつ自動化された通知を送信できます。これにより、顧客の関心を維持し、販売を促進することができます。

3. リードジェネレーションの改善

チャットボットは企業のリードジェネレーションの改善を支援しています。実際、 36%の企業がマーケティングプロモーションにチャットボットを使用してリードジェネレーションを改善しています。 TelegramのAIチャットボットは、顧客と人間のような会話を行い、彼らのニーズに基づいて製品を推薦したり、クーポンを共有したりすることができます。これらすべての機能が、より多くのリードとビジネスの成長に貢献しています。

4. より良い注文処理

もしTelegramが顧客の注文に関する質問の主な情報源である場合、 Telegramチャットボットは自動化された方法で人間の努力を置き換えることができます。 Telegramチャットボットは、顧客の注文処理、注文追跡、返品配送などを支援します。それはより良く、迅速な顧客体験を提供し、人間のサービスの負担を軽減します。

5. コスト効果

Telegramチャットボットによる自動化で財務的な利益を得ることができます。単一のTelegramチャットボットは、同時に数百の顧客とのやり取りを処理できます。さらに、それは操作を簡素化し、手動作業量（より少ない人力）を減らし、販売を増加させます。これらすべての要因がより多くのコスト削減をもたらします。

6. より良いスケーラビリティ

顧客の数は常に一定ではありません。あなたのビジネスが成長するにつれて、顧客と問い合わせも増加します。しかし、Telegramチャットボットはあなたのニーズに応じて拡張し、より多くの問い合わせを処理するために追加のリソースを必要としません。

7. 顧客忠誠度の向上

69% の顧客が最近のチャットボットとのインタラクションに満足していると述べています。即時の返信と一貫した高品質な回答は、現代の顧客が企業に求めるものです。 Telegramチャットボットは、顧客の関与と満足を維持し、顧客忠誠度を向上させることができます。

8. 日常活動の最適化

数百のTelegram AIチャットボットが日常活動を支援できます。例えば、チャットボットを使ってリアルタイムのニュース、天気の更新、株式トレンドなどを得ることができます。さらに、チャットボットは翻訳やタスク処理も行うことができます。したがって、顧客を支援するだけでなく、Telegramチャットボットは個人や専門家の日常活動を促進することができます。

[人気] コーディングなしでTelegramのAIチャットボットを構築する方法

TelegramのAIチャットボットを構築する最良の方法は、GPTBotsのような強力なチャットボット構築プラットフォームを使用することです。以下は詳細なステップです：

GPTBots は、Telegramや他のプラットフォームのために完全なチャットボットを作成できるトップクラスのAIボットプラットフォームです。ウェブベースのビジュアルビルダーを提供し、以下の用途のチャットボットを作成するのに役立ちます：

95%のサポートクエリを解決するためのカスタマーサポート。
潜在顧客を300%増加させるためのリード生成。
魅力的なブログ記事を作成するためのSEO AIライティング。
生データを分析するためのデータ分析。
その他多数。

さらに重要なのは、GPTBotsはチャットボットの作成プロセスを迅速化するためのビジュアルビルダーとプリセットテンプレートを提供しています。次に、企業専用のナレッジベースを利用してチャットボットを訓練するためのクリック操作による方法を提供しています。

GPTBotsの主な機能は以下の通りです：

ノーコードのビジュアルチャットボットビルダー。
カスタマーサポート、マーケティングなどの用途でチャットボットを作成するための既定テンプレート。
OpenAI GPT、Meta Llama、百度 ERNIE などの制御可能なAIモデル。
PDFやドキュメント、スプレッドシート、URLなどをアップロードし、クリック操作でボットをトレーニングします。
Telegramやその他のプラットフォーム（WhatsApp、Discord、Slack、Zapierなど）へのボット統合。
テキスト、ビデオ、オーディオ、画像など多様な入力タイプ。
シームレスなチャットボット-人間サポートサービスの切り替え。

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簡単に言えば、GPTBotsは完全なTelegram AIチャットボットを作成するためのすべてのニーズを満たしています。

コードを書くことなく、@BotFatherとGPTBotsを使用してTelegramチャットボットを作成する手順は以下の通りです：

ステップ 1. BotFatherにアクセスし、"/newbot" コマンドを入力します。画面の指示に従ってボットを作成します。作成後、Telegramチャットボットのリンクとトークンをコピーします。
ステップ 2. GPTBots.aiにアクセスして登録します。その後、「Botを作成」 > 「空白から作成するかテンプレートを選択」をクリックします。
ステップ 3. ボットの設定を行います。例えば、LLM、応答の長さなど。
ステップ 4. 会社のデータを使用してチャットボットをトレーニングするには、知識 > ドキュメントをクリックしてデータをアップロードします。
ステップ 5. トレーニング後、「デバッグ」モードを使用してボットのパフォーマンスをテストし、不正確な応答を改善します。
ステップ 6. チャットボットをTelegramに統合するには、「統合」をクリックして「Telegram」を選択します。
ステップ 7. BotFatherからコピーしたトークンを入力し、「提出」をクリックしてください。

その後、Telegram Botへのリンクが取得できます。このリンクをユーザーと共有し、彼らがTelegram AIチャットボットと対話できるようにします。
ステップ 8. BotFatherでTelegramボットにグループチャットの権限を有効にします：

BotFatherを開き、/setprivacyと入力します。ボットの名前を入力します（例： @YourBotName）。指示に従ってdisableと入力し、ボットがグループチャットで対話できるようにします。
ステップ 9. ボットのプロフィールページを開き、「グループまたはチャンネルに追加」をクリックしてボットをグループに追加します。
ステップ 10. ボットを統合したいグループを選択し、「ボットを管理者に追加」を選択して完全な管理者権限を有効にします。
ステップ 11. ボットを追加した後、グループ内で @YourBotName を入力して、ボットとの対話を始めます。

結論

数百万人のTelegramユーザーを考慮に入れると、 Telegram AIチャットボットは顧客に即時のインタラクティブなチャット体験を提供するための絶好の選択です。顧客の一般的な問題を自動化して解決するだけでなく、運営活動の最適化も行います。最高なのは、今ではGPTBotsのようなツールを使用して、TelegramのAIチャットボットを作成し統合するのが以前よりも簡単になったことです。ですから、今すぐ行動しましょう。

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