概述

用户是指与Bot发起对话的终端用户，GPTBots 支持开发者为不同用户设置唯一身份标识ID，通过该用户ID(UserId) 可以在不同渠道之间进行用户 身份关联，实现跨渠道用户身份合并、 通过 Tools 实现业务业务查询、维护用户属性和聊天记录等。

定义

用户：
用户是指与 Bot 产生对话的终端用户。
匿名ID：
用户在非 API 的渠道平台与 Bot 发起对话时，系统会根据用户所在的渠道平台，为用户生成包含所在渠道平台信息的匿名 ID。
UserId：
企业开发者自定义的用户身份唯一标识ID，由开发者自行为某个匿名 ID设置 UserId。UserId级别＞匿名 ID，多个匿名 ID可以同时属于一个UserId。 UseId 的使用场景和高级用法请参考设置用户ID。
对话ID：
对话ID conversationID 用于标识匿名 ID与Bot的一次对话，conversationID 的自动过期时间为 60 分钟，过期后会再次生成一个全新的conversationID用于标识匿名 ID与Bot的另一次对话。

当开发者通过 API 方式调用conversationID 发起对话时，conversationID不存在过期时间的判断逻辑。

对话ID的生成原理

GPTBots平台当前支持众多三方渠道平台（intercom 、webchat、 livechat 、 telegram 、 WhatsApp 等）和自建渠道（Bubble Widget、 iframe 和 API 等）。
当终端用户通过这些渠道平台与 Bot 发起对话时，系统会根据用户所在的渠道平台，为用户生成包含所在渠道平台信息的匿名 ID，基于匿名 ID 生成conversationID。conversationID 用于标识匿名 ID与Bot的一次对话，conversationID 的自动过期时间为 60 分钟，过期后会再次生成一个全新的conversationID用于标识匿名 ID与Bot的另一次对话。

• 开发者通过 API 方式使用时，必须自行生成conversationID，并传入conversationID参数方可发起与 Bot 的对话。
• 非API 的其他渠道平台，GPTBots会自动生成conversationID，生成的具体业务流程如下：