Issues

Issues 模块是一个工单系统。

您可以通过 Issues 模块直接与 GPTBots 官方的技术支持团队联系，将您的问题提交，官方团队将很快为您提供解答和回复。

提交 Issue

在 Portal 的任意页面，均可以通过右下角的按钮提交 Issue。

• Bot：如果您的问题与某个 Bot 相关，请选择该 Bot，帮助我们更快地为您定位问题。若您直接在 Bot 页面内打开提交弹窗，系统将自动为您选中该 Bot；
• 描述：撰写您的问题描述，越是清晰的问题描述，越有助于问题的快速解决；
• 图片：您可以在这里附上相关的截图，帮助我们更好地判断问题。支持直接从粘贴板粘贴图片；

提交后，该 Issue 将被推送至 GPTBots 的官方技术团队，我们会很快为您解答。

查看 Issue

组织内提交的 Issues，均可以通过两个入口进入查看：

• 右下角的「查看 Issues」；
• 主菜单「组织 - Issues」。

这里会展示所有组织成员提交的 Issues。

接收 Issue

当 GPTBots 的技术支持专家对您的 Issue 进行了回复，您会收到邮件通知。可以访问邮件中的链接，到 GPTBots 内查看完整的回复信息。

访问邮件内的链接，即可进入 Issue 页面内。

追问 Issue

您可以在 Issue 内对问题进行追问，GPTBots 的官方团队会持续回复您的疑问，直到问题关闭为止。

注意，若您太长时间（72 小时）没有追问，Issue 会自动关闭。